वाराणसी की सदर तहसील में सोमवार को आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस पर कुल 96 प्रार्थना पत्र आए। इनमें से सुनवाई के दौरान महज 04 मामलों का मौके पर निस्तारण हो सका। शेष मामलों को लेकर डीएम सत्येंद्र कुमार ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को एक सप्ताह के भीतर समाधान करने के सख्त निर्देश दिए।
डीएम ने चेतावनी दी कि यदि विभागीय अधिकारी शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण नहीं करते तो शासन को पत्र भेजकर उनके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस पर आने वाली शिकायतों को 7 दिन में निस्तारित करना अनिवार्य है और यदि किसी मामले में अधिक समय लगता है तो विभाग को देरी का कारण स्पष्ट करना होगा।
सुनवाई के दौरान भूमि विवाद और अतिक्रमण से जुड़े कई मामले सामने आए। इस पर डीएम ने राजस्व अधिकारियों, लेखपालों और पुलिसकर्मियों को स्थलीय निरीक्षण कर दस्तावेजों के आधार पर निष्पक्ष कार्रवाई के निर्देश दिए। साथ ही यह भी कहा कि जनशिकायतों के समाधान में पारदर्शिता, गुणवत्ता और समयबद्धता सुनिश्चित की जानी चाहिए।
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